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Bestellung & Versand
Ihre Arznei- und Heilmittelbestellung nehmen wir gerne entgegen.
Sie können die Präparate persönlich bei uns in München abholen oder sich diese per Post zusenden lassen. Für weitere Informationen zum Bestellvorgang klicken Sie auf die Auswahl (+) unten.
++Durch das stark erhöhte Bestellaufkommen können wir leider nicht so schnell reagieren wie gewohnt. Momentan kommt es daher zu Lieferverzögerungen, auch seitens der Post.++
Rezept einreichen Nur für Bestellungen aus Deutschland oder Österreich.
Für Bestellungen aus sonstigen EU und nicht EU-Ländern wenden Sie sich bitte an unsere Auftragszentrale +49-89-54343211 oder per E-Mail.
Welche Unterlagen benötigen wir von Ihnen zur Einlösung des Rezeptes?
Bitte drucken Sie nachstehendes Bestellformular und das SEPA-Lastschriftmandat* aus und füllen Sie diese mit Ihren Daten aus. Da Sie uns das Originalrezept mit senden, benötigen wir die Felder „Artikel, Menge Darreichungsform, Packungsform und PZN“ nicht ausgefüllt.
*SEPA-Lastschrift Formular nur für Neukunden
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Wir liefern europaweit. Für Bestellungen aus anderen Ländern kontaktieren Sie uns gerne per Telefon +49-89-54343211 oder per E-Mail an apotheke@kloesterl.de.
Rücknahme-Regelung
Bitte beachten Sie, dass Arzneimittel grundsätzlich nach § 96 Abs. 2 Arzneimittelgesetz von einer Rücknahme ausgeschlossen sind. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung.i+49-89-54343211 oder per E-Mail.
Lieferdauer
In der Regel beliefern wir Sie innerhalb von 2 Werktagen. In Ausnahmefällen wie z.B. bei Verzögerungen werden Sie von uns informiert.
So bezahlen Sie
Wir bieten Ihnen im Rahmen unseres Online-Bestellformulares das bequeme und sichere SEPA-Lastschriftverfahren an. So halten wir für Sie den Aufwand bei der Bestellung so gering wie möglich. Sollten Sie andere Zahlungsarten wünschen, setzen Sie sich gerne persönlich per E-Mail oder Telefon mit uns in Verbindung.
Wir versenden nachhaltig
Unser Lieferant ist RESY lizensiert, d.h. unsere Kartons sind garantiert recyclingfähig.
Zum Verpacken verwenden wir Kraftpapier aus Recyclingpapier und Flocken hergestellt auf der Basis von Erbsenstärke, 100% biologisch abbaubar und rückstandsfrei kompostierbar.