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Viele Wege führen in die Klösterl-Apotheke
Mit viel persönlichem Engagement kümmern sich unsere pharmazeutischen Mitarbeiter:innen täglich um die zahlreichen Anfragen, Rezepte und Beratungen. Neben fachlicher Kompetenz sind Empathie, Wertschätzung und ein respektvoller Umgang zentrale Werte unserer Arbeit.
Persönlich in der Apotheke
Zuhören, verstehen, aufklären – das steht bei uns im Mittelpunkt. Unsere pharmazeutischen Mitarbeiter:innen beraten Sie an sechs Tagen pro Woche persönlich, zugewandt und kompetent zu Ihren gesundheitlichen Anliegen. Durch kontinuierliche Fort- und Weiterbildungen verfügen unsere Fachkräfte stets über aktuelles Wissen, um Sie qualifiziert und verantwortungsvoll zu begleiten.
Telefonisch – unsere Auftragszentrale (AZ)
Auch telefonisch unterstützt Sie unser engagiertes AZ-Team ganzheitlich zu Fragen rund um Ihre Gesundheit sowie zur Anwendung von apotheken- und verschreibungspflichtigen Arzneimitteln. Gerne nehmen sie Ihre Bestellungen zur Abholung oder zum Versand entgegen. Manchmal erreichen uns so viele Anrufe, dass wir Wartezeiten leider nicht vermeiden können – wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Per E-Mail
Sie möchten Ihr Anliegen lieber schriftlich an uns richten? Sehr gerne! Ihre Anfrage wird von einer unserer pharmazeutischen Fachkräfte innerhalb von ca. 48 Stunden sorgfältig bearbeitet und beantwortet. Da viele Nachrichten sehr individuell und umfangreich sind, bitten wir auch hier um etwas Geduld.
Klösterl-App
Mit unserer neuen Klösterl-App lösen Sie Ihr E-Rezept schnell und bequem direkt von Ihrer Gesundheitskarte ein. Darüber hinaus haben Sie direkten Zugang zu unserem Online-Shop-Sortiment. Die App ist in den gängigen App-Stores verfügbar und einfach zu bedienen.
Klösterl-Online-Shop
Sie wissen bereits, was Sie benötigen? In unserem Online-Shop finden Sie über 2.000 Gesundheitsprodukte, ein umfangreiches Sortiment eigener Klösterl-Rezepturen sowie ausgewählte Markenshops. Analog der Klösterl-App können Sie auch hier Ihr E-Rezept einlösen, zur Abholung oder zum Versand.
Wichtiger Hinweis:
Bitte nutzen Sie für jede Anfrage nur einen Kontaktweg entweder über Telefon oder über E-Mail, da Mehrfachanfragen zu Doppelbearbeitung und Verzögerung führen.
Egal welchen Weg Sie wählen – wir freuen uns auf Sie!
Unser Ziel: Sie jederzeit bestmöglich zu begleiten und für Ihre Gesundheit da zu sein.
Wir sind da, um zu helfen. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang ermöglichen eine gute Beratung. Vielen Dank, dass Sie dazu beitragen.