In der Apotheke können die Lagerbedingungen der unterschiedlichen Produkte streng reguliert und engmaschig überwacht werden. Und auch beim Versand sollen die Arzneimittel keine qualitativen Einbußen erleiden.
Wir bitten Sie deshalb: Nutzen Sie die Bestätigung zur Sendungsverfolgung, um Pakete möglichst persönlich entgegenzunehmen. Ein Ablageort sollte kühl und schattig sein. Aus diesem Grund sind Packstationen nicht geeignet.
Bitte gewährleisten Sie, dass Pakete zügig zu Hause ausgepackt und die enthaltenen Produkte schnell auch in Ihrem privaten Bereich entsprechend der Angaben auf den Etiketten gelagert werden können.
Bei länger anhaltenden Hitzeperioden (Außentemperaturen von 28 °C oder höher) können wir bestimmte hitzeempfindliche Arzneimittel, wie z.B. Hormon-Rezepturen, Rektalzäpfchen und Vaginalovula, nicht versenden, und müssen auf eine Wetter-Abkühlung warten. Betroffene Kund*innen werden zeitnah von uns informiert. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Unser Tipp: Bestellen Sie hitzelabile Dauermedikamente vorausschauend und rechtzeitig.
