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„In euren Produkten steckt so viel Mensch!“

„Wir sind vielleicht nicht für die Welt verantwortlich, die unseren Geist erschaffen hat, aber wir können die Verantwortung für den Geist übernehmen, mit dem wir unsere Welt erschaffen.“

Dr. Gabor Maté (* 1944)
Arzt, Autor und Experte für Sucht, Stress und kindliche Entwicklung

Liebe Leserinnen, liebe Leser,

„In euren Produkten steckt so viel Mensch!“ sagte kürzlich jemand im Anschluss an eine Hausführung durch die Räume und Herstellungsbereiche der Apotheke. Ehrlich gesagt sind wir darauf richtig stolz und würden am liebsten auf alle unsere Etiketten schreiben: „Mit Herzblut handgemacht in München.“

Das gilt nicht nur für unsere selbst hergestellten Produkte, sondern auch für alles andere, was Sie von uns erhalten. Angefangen von der Beratung am Telefon oder in der Apotheke, Antworten auf Ihre E-Mail-Anfragen, die Beiträge in diesem Journal bis hin zum Paket, in welchem Sie die Produkte erhalten.

Gleichzeitig sind wir immer wieder mit offenen Augen und Ohren auf der Suche, wie wir Unterstützung im Alltag bekommen können, z.B. durch pharmazeutische Geräte, die uns die Arbeit erleichtern und die Mitarbeitenden täglich entlasten. Es freut uns besonders, wenn wir Innovationen und neu entwickelte Maschinen entdecken, die zu unseren Anforderungen passen und sich leicht in den bestehenden Ablauf integrieren lassen.

So haben wir seit einiger Zeit in der Versandabteilung Geräte im Einsatz, die auf Knopfdruck Klebebandstreifen in verschiedenen Größen ausgeben. Für unsere Herstellungsbereiche konnten wir in den letzten Jahren immer wieder neue technische Helfer hinzugewinnen, sodass die vielfältigen Aufträge weiterhin genauso präzise und hochqualitativ hergestellt werden können, wie Sie das schon lange von uns gewohnt sind.

Und wenn man heutzutage offen für Innovationen ist, führt natürlich kein Weg an den Entwicklungen der künstlichen Intelligenz vorbei. Wann und wie die vielfältigen Möglichkeiten der KI in unserem Apotheken-Alltag Einzug halten, wissen wir noch nicht.

Was für uns aber feststeht, ist dass wir die persönliche Beziehung zu Ihnen, liebe Kundinnen und Kunden, sehr schätzen und durch nichts ersetzen möchten.

Ihre Josepha Brada-Wallbrecher und Cäcilia Wallbrecher

 

P.S.: Dieser Text wurde übrigens mit viel Herz und natürlicher Intelligenz verfasst. 😉